Política de envío

POLITYKA WYSYŁKI

Model sprzedaży

Sklep Mila Kraków działa w modelu dropshipping. Produkty wysyłane są bezpośrednio od naszych partnerów logistycznych i producentów.

Kraje wysyłki

Zamówienia realizowane są z magazynów zlokalizowanych:

  • w Unii Europejskiej, oraz

  • poza Unią Europejską, w szczególności w Chińskiej Republice Ludowej.

Lokalizacja magazynu zależy od dostępności produktu.

Czas realizacji zamówienia

  • Czas przetwarzania zamówienia: 1–5 dni roboczych

  • Szacowany czas dostawy:

    • Unia Europejska: 5–12 dni roboczych

    • Wysyłki spoza UE (np. Chiny): 7–20 dni roboczych

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak odprawa celna, opóźnienia logistyczne, okresy świąteczne lub działania firm kurierskich.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki (jeśli obowiązują) są zawsze wyświetlane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Cła, podatki i opłaty importowe

W przypadku wysyłek realizowanych spoza Unii Europejskiej:

  • zamówienie może podlegać opłatom celnym lub podatkom importowym,

  • wszelkie opłaty wynikające z przepisów kraju docelowego ponosi kupujący,

  • sklep nie ma wpływu na naliczanie ani wysokość tych opłat.

Nieodebrane przesyłki

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z przyczyn leżących po stronie klienta (np. błędny adres, brak odbioru, odmowa przyjęcia):

  • koszty ponownej wysyłki lub zwrotu przesyłki ponosi klient.

Odpowiedzialność za dostawę

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich, procedur celnych lub innych czynników niezależnych od sprzedawcy.

📧 W razie pytań dotyczących wysyłki: support@milakrakow.pl